El sistema de Telecontrol y los demás sistemas informáticos que soportan la operación de la empresa generan un alto volumen de información la cual es almacenada en bases de datos para su posterior consulta a través de reportes.

El manejo de toda esta información se lleva a cabo usando Internet para que los datos puedan estar disponibles por todas las personas interesadas directamente en sus puestos de trabajo.

El manejo de la información en forma digital es especialmente útil para la conformación y evaluación permanente del sistema de calidad ISO9000 bajo el cual está certificada la empresa.

Para los usuarios es una garantía de la calidad de la organización en todos sus procesos certificados, por cuanto la información para la elaboración de los reportes se recoge electrónicamente de forma que no pueda ser modificada durante la elaboración o evaluación de los índices. La aplicación también permite a la alta gerencia ejercer su papel de coordinación, apoyo y control previsto en el sistema de calidad de una forma ágil y oportuna.