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Atención al Cliente


Atención no presencial >> Contact Center

Contact Center | Sistema de audio respuesta | Poselín

Puede contactarnos a través de los siguientes canales no presenciales:

  • Línea Única de Atención al Cliente: 116
  • Desde un Celular: 035-3614116
  • Fax: 3614111
  • Correo electrónico: cliente@aaa.com.co
  • Página Web: http://poselin.aaa.com.co

Llamando a la Línea Única de Atención al Cliente 116 o Enviando un correo electrónico, o fax o ingresando a la página Web, nuestros clientes tienen a su disposición inmediata al equipo del Contact Center Triple A.

Usted puede:

  • Enviarnos o manifestarnos sus peticiones, quejas o reclamos para ser gestionados y atendidos sin necesidad de desplazarse hasta un Centro de Atención.
  • Resolver sus inquietudes por la prestación y facturación de sus servicios.
  • Solicitar duplicados a domicilio sin ningún costo.
  • Consultar su estado de cuenta.
  • Realizar solicitudes de nuevos servicios, recolección de escombros o podas, entre otros.
  • Manifestar sus opiniones sobre la calidad del servicio.
  • Obtener información detallada de los servicios que ofrece la empresa.

También contamos con la atención "en línea" con uno de nuestros operadores, con los cuales podrá atender sus solicitudes o aclarar sus dudas o dejar su mensaje. (observe si la imagen indica "on line").

Si usted quiere ponerse en contacto con nosotros, puede dejarnos sus comentarios o inquietudes a través de nuestro formulario de contacto.

Recuerde que si nos necesita no tiene que venir, usted tiene a su disposición un moderno Contact Center, dotado de diversos medios no presenciales que permiten la gestión, trámite y solución a sus requerimientos.

 
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